“这儿的医护人员好温柔很有耐心”｜一位产妇说出了所有产妇的心里话
8月24日下午，产妇小雪（化名）的丈夫专程来到西安经开妇幼医院15楼，他敲开产房的门，将一面绣着“服务热情 医术精湛”烫金字的大红锦旗送给产房的医护人员，以此表达对西安经开妇幼医院的感激之情。
90后孕妈恐惧顺产心理焦虑
小雪是一位90后孕妇，这也是她的第一次怀孕。
临近孕晚期这段时间，小雪愈发地焦虑，加上之前听到产妇分娩如何疼痛的种种传言，以及自己在网上看到的很多负面信息，让小雪对顺产产生了极大的恐惧。
8月14日，小雪入院后，在西安经开妇幼医院医护人员的知识宣讲和心理疏导下，小雪逐渐认识到了顺产对母婴的好处，她逐步对顺产有了信心。
入院时小雪的孕期已经进入41周，经过全面的检查评估，小雪的条件适合试产，产科按处理流程给与OCT试验了解胎儿宫内储备能力。
爱心呵护鼓励新手妈妈成功顺产
用爱心呵护每一位孕妈妈
8月16日，小雪催产第三天，长时间的等待让她对顺产又似乎失去了信心，甚至已经做好的剖宫产的心理准备。产房护士长及全体助产士、产科医生不断地鼓励小雪使她增加信心。
因为产妇的身体指标、羊水和胎儿的胎心等都没有异常，按照医护人员多年的临床经验，依然符合顺产条件。当前，主要是小雪的心理关，为此，寇旭银产长耐心细致地指导小雪运用导乐球来放松盆底肌肉、缓解疼痛、调整胎位，减少产妇对生产的恐惧和焦虑。
产程中，助产士给产妇提供了导乐陪伴分娩服务，一天的待产，产妇很疲惫，助产士对小雪进行饮食的指导以补充体力。两位助产士协助她采取自由体位，鼓励她下床活动，给她解释自由体位的好处。通过专业的引导，重新建立了小雪自然分娩的信心。
小雪也非常配合，按照助产士的要求，每个动作和发力时机都能比较准确地把握。
功夫不负有心人。当天晚上23时10分，小雪成功顺娩一男婴，体重3200g，身长50cm，。
这时，围着小雪的四五位医护人员才长舒了一口气，此时，她们身上的衣服早都被汗水浸湿透了。
年轻父母送锦旗表达感激之情
寇旭银在辅导孕妇练习拉玛泽呼吸法
顺产后的小雪慢慢也恢复了平静，轻声地对陪伴在身旁的助产士说：“要不是你们坚持，我早都放弃了！”
助产士将小宝宝抱到小雪身旁，开始母婴皮肤早接触，新生儿早吸吮，经过两个小时的观察，小雪和新生儿一切正常，随后被送回病房休养。
经过三天的调养，小雪可以出院了，她说：“真的太感谢经开妇幼医院这么多医生、助产士三天对我的耐心陪伴，是她们陪我聊天减压，不断的鼓励，我才能坚持到最后。你们真的特别温柔细心，很有耐心，好有爱心。我能成功顺产，医生、助产士的鼓励占99% ，我自己的努力只占1%。”
喜得贵子的新爸爸毫不掩饰内心的喜悦和对医护人员的感激之情，“在我爱人几乎放弃顺产的时候，是你们不断的鼓励和专业的技术，让她顺利安全地完成了分娩，真的是太感谢你们了，我要给你们送锦旗！”
“谢谢您”！
我亲爱的患者朋友！
住院患者康复后，给医务人员赠送锦旗、鲜花的场景，几乎每天都在西安经开妇幼医院上演。
作为医疗工作者，我们将坚守自己的本分，“以患者为中心”的服务理念坚如磐石。
广大患者给了我们极大的鼓励和肯定，这一面面锦旗始终激励和鞭策着我们，要不忘医者的初心，全心全意为患者服务！
